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Última actualización: 5 de noviembre de 2026
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- Domicilio: se publicará al finalizar la constitución
- Contacto: contacto@secretalia.com y +34 664 418 719
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Qué datos tratamos
- Formularios: nombre, empresa o academia, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, sector o número de alumnos, tu mensaje, idioma y fecha de aceptación.
- Chat: el contenido de tus mensajes, un identificador de la conversación y el idioma. La dirección IP se usa de forma temporal para limitar abusos.
- Reservas: los datos que introduzcas en el calendario de Calendly, si decides abrirlo.
- Navegación: datos técnicos que registra el servidor, como la dirección IP, la fecha y el navegador.
Te pedimos que no incluyas datos de salud ni otros datos sensibles en los formularios ni en el chat.
Finalidades, base jurídica y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu solicitud, enviarte información y organizar una demo o reunión | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la solicitud y un máximo de 12 meses si no se inicia una relación comercial |
| Atender tus consultas en el chat | Tu consentimiento, al decidir usar el chat (art. 6.1.a RGPD) | Un máximo de 6 meses desde la conversación |
| Gestionar la relación si llegas a ser cliente | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Durante la relación y los plazos legales de prescripción |
| Mantener la seguridad del sitio y evitar abusos | Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo imprescindible, según la configuración del proveedor de alojamiento |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. El chat genera respuestas de forma automática, pero no tomamos con él decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten de forma significativa. No usamos estos datos para enviarte publicidad sin tu autorización.
Con quién compartimos los datos
No vendemos tus datos. Trabajamos con proveedores de alojamiento web, automatización de procesos e inteligencia artificial, que los tratan siguiendo nuestras instrucciones y bajo el contrato correspondiente.
Si decides abrir el calendario de reservas, tus datos también llegarán a Calendly LLC, que los trata conforme a sus propias condiciones.
También podemos comunicar datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
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La única excepción es Calendly, con sede en Estados Unidos, y solo si decides abrir el calendario. Según su documentación, estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos más información en contacto@secretalia.com.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@secretalia.com. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
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Seguridad y cambios
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